2018年自考公關語言學復習資料

2023-07-26 來源：中國教育在線

下面是小編整理的公關語言學復習資料，供考生們復習和參考。希望小編整理的知識點能對考生今后的考試和學習有所幫助。

自學考試公關語言學章節講義

公共關系的構成要素

1、公關主體-----社會組織

組織分成四種類型：(1)盈利性組織 (2)服務性組織 (3)公共性組織 (4)互利性組織

2、公關客體-------目標公眾

是指與公關主體有一定的利益關系的社會組織、團體和個人。

3、公關手段------傳播溝通

是指公共關系主體和客體之間的雙向信息交流。

溝通的好處在于：

——體現了對公眾的尊重，拉近了雙方的距離：

——避免了誤會，防止謠言的攻擊;

——可能會得到對方有益的建議和幫助;

——有利于搜集反饋信息，調整決策。

自學考試公關語言學知識要點

公關語言的各種技巧

公眾場合稱呼語的基本類型

(1)職務性稱呼：(2)職稱性稱呼：(3)行業性稱呼：(4)性別性稱呼：(5)姓名性稱呼：

使用稱呼語的基本原則

(1)合乎常規(2)入鄉隨俗(3)擺正位置(4)就高不就低(5)多用“褒稱”

稱呼的五個禁忌

(1)錯誤的稱呼 (2)使用不通行的稱呼 (3)使用不當的稱呼 (4)使用庸俗的稱呼 (5)稱呼外號

公關語言的語言基礎

自然語言及語言變體

1.什么是語言：語言是人類特有的最重要的交際和思維工具，文化信息的運載和傳播工具，是由語音、文字、語義和語法組成的一個符號系統。自然語言是由語言成分和語法規則構成的符號系統。

2.語言的共性：語言具有交際工具、約定俗成、不斷生成的共同性質。

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