成人高考高速鐵路客運服務（高升專）專業介紹
2025-06-03 來源：中國教育在線
培養目標
高速鐵路客運服務專業面向高速鐵路運輸生產及管理一線崗位，培養具有良好的政治素質、職業修養和職業形象，了解旅客心理、熟悉鐵路乘務規章制度和組織管理基本知識，熟練掌握鐵路乘務基本理論和實際操作技能，具有較強服務、管理、協調和靈活應變能力、較高的英語口語和計算機應用能力，能為旅客提供高品位、高質量的服務的具有務實創新精神和終生學習能力的高素質技能型人才。
學制及學習形式
2.5年 業余
主干課程
鐵路客運規章、客運服務心理學、旅游學概論、城市軌道交通運輸安全與管理、高速鐵路法、客運安檢、鐵路客運組織、客艙應急與急救、客運服務技巧、現代服務禮儀、普通話、形體訓練等。
就業去向
1.面向高速鐵路，從事列車長、列車員、客運員、旅游服務管理、票務等崗位；
2.面向城市軌道交通的站務員、值班站長等崗位；
3.面向傳統鐵路、地鐵或者其他旅客運輸企業從事后勤服務管理等相關領域工作；
4.民航服務工作或高星級酒店服務及管理工作。
本網頁僅供參考，具體信息請以考試院或學校發布的招生簡章為準。
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