12月7日起，美國更新簽證服務系統

系統維護期間安排

暫停服務時間：在2024年12月5日（星期四）和12月6日（星期五），常規的美國簽證服務將暫停，包括費用支付和呼叫中心服務。

文件提交與領取：盡管系統維護，但在這兩天內，您仍然可以繼續在文件提交地點提交免面談和/或221g文件，并從文件領取地點領取護照或選擇寄送至指定地址。

重要截止日期提醒

為了確保您的預約和付款信息能夠順利遷移到新系統，請務必在2024年12月4日（星期三）或之前完成以下操作：

·檢查并更新您的個人檔案信息，確保所有信息都準確無誤

·如果您計劃支付簽證申請費，請在12月4日或之前完成支付，因為支付服務將在5日至6日期間暫停

·如果您已通過香港711付款方式支付簽證申請費，請在12月3日或之前完成支付

·已支付簽證費但尚未綁定到個人檔案的申請人，請在12月4日或之前登錄個人檔案并通過輸入收據號進行綁定

新系統使用指南

注冊與登錄：自12月7日起，所有新用戶都需要在線注冊并創建個人檔案。即使您之前已有預約或付款收據，也需要通過新系統的“立即注冊”鏈接進行首次注冊。注冊時，請確保使用與之前個人檔案相同的電子郵件地址，以便恢復付款收據和未來的預約。

付款與預約：如果您在12月4日或之前已支付簽證費但尚未綁定，您仍然可以在新系統中通過輸入付款收據編號和付款日期來獲取收據。同時，請注意，即使您在12月7日之前選擇了付費服務，更新的付費文件寄送和提交費用也將自新系統啟用之日起實施。

特別提醒

·新系統的用戶體驗可能相較于舊系統更為繁瑣，包括注冊時需要設置三個安全問題，每次登錄需要輸入隨機兩個問題答案等

·部分用戶在付款時也可能會遇到一些挑戰。因此，建議您提前做好準備，并耐心等待系統升級帶來的不便

·如果您符合免面談續簽條件（如持有的美國簽證失效不超過24個月，且滿足其他相關要求），可以考慮盡快續簽以避免未來可能出現的預約和付款難題

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