2007年4月00177消費心理學歷年真題及答案

通過自考歷年真題練習可以讓考生更有把握的面對考試，對題型更加熟悉，從而取得更佳的成績。以下是中國教育在線為考生們整理了“2007年4月00177消費心理學歷年真題及答案”。

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全國2007年4月高等教育自學考試

消費心理學試題

課程代碼：00177

一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）

在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均無分。

1．按照我國消費者的行走習慣，POP廣告擺布的順序應該是（）

A．自左向右B．自右向左

C．自里向外D．自外向里

2．為刺激顧客即興購買，商場里應把易于隨機購買的商品設置在（）

A．明顯位置B．樓梯位置

C．門口位置D．固定位置

3．一個人作為消費者的時候，他的所思所想是（）

A．消費行為B．消費心理

C．消費過程D．消費習慣

4．使人對某件事物或活動給予特別注意和關注，并具有向往心情的個性心理特征是

（）

A．氣質B．能力

C．性格D．興趣

5．新產品應具備的基本功能是（）

A．經濟耐用B．經久耐用

C．方便實用D．經久實用

6．商業廣告傳播功能的主要表現是（）

A．傳播商業信息B．增強商品影響力

C．吸引消費者的注意D．提高消費者的興趣

7．人類消費需要的重要特征是（）

A．變異性B．種族性

C．遺傳性D．生物性

8．有助于增強消費群體影響的信息是（）

A．個人信息B．單向信息

C．雙向信息D．大眾信息

9．消費者對感情性心理活動過程的體驗和感受是（）

A．情緒B．情感

C．認知D．情操

10．消費流行產生的直接原因是（）

A．主觀臆斷B．客觀分析

C．隨機事件D．社會文化背景

11．消費者通過觀察他人行為的強化而間接學習知識、獲得經驗的方式所反映的心理學理論是（）

A．需要層次理論B．認知學習理論

C．經典性條件反射理論D．工具性條件反射理論

12．不同文化層次的消費群體所表現的購物心理差異是（）

A．興趣差異B．認知差異

C．層次差異D．標準差異

13．消費文化心理素質的提高引導消費走向（）

A．文明消費B．時尚消費

C．會員消費D．大眾消費

14．易于接受導購人員介紹和幫助的消費者大多是（）

A．理智型消費者B．經驗型消費者

C．確定型消費者D．隨意型消費者

15．從年齡層次上看，時尚消費心理較強的群體是（）

A．老年B．中年

C．青年D．少年兒童

16．選擇商品以自我感覺為轉移，易受商品外表造型、命名、色彩及裝潢影響的消費者，其性格類型屬于（）

A．習慣型B．隨意型

C．保守型D．情感型

17．影響消費者在認識商品、購買商品等活動中的情感變化的首要因素是（）

A．商品質量B．商品名稱

C．購物環境D．心理準備

18．消費者的習慣性價格心理是（）

A．周期性的B．階段性的

C．不易改變的D．不可改變的

19．隨著交通事業的不斷發展，將會有所減弱的消費習慣是（）

A．群體性習慣B．地域性習慣

C．品牌偏好習慣D．個體性偏好習慣

20．識別和記憶往事的過程是（）

A．識記B．保持

C．回憶D．認知

二、多項選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分）

在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選、少選或未選均無分。

21．知覺的特性包括（）

A．客觀性B．間接性

C．主觀性D．整體性

E．選擇性

22．享受消費心理應該包括（）

A．文明的B．奢侈的

C．成熟的D．傳統的

E．高層次的

23．消費者在選購商品時常常表現出來的期望包括（）

A．對廣告的期望B．對稱心如意商品的期望

C．對良好購物環境的期望D．對商場地理位置的期望

E．對良好服務的期望

24．運用實驗法對消費心理進行研究，可采用的具體方式包括（）

A．社會調查B．問卷調查

C．現場實驗D．統計調查

E．實驗室實驗

25．穩定性較強的消費習俗包括（）

A．節日消費習俗B．宗教消費習俗

C．服飾消費習俗D．居住消費習俗

E．交際消費習俗

26．設計老年用品包裝應突出的特性包括（）

A．實用性B．科學性

C．簡單性D．時尚性

E．變動性

27．導致消費習慣產生的原因包括（）

A．心理原因B．生理原因

C．經濟原因D．氣候原因

E．職業原因

28．商業企業的店外環境因素通常包括（）

A．店址B．照明

C．招牌D．櫥窗陳列

E．店內環境

29．消費者可以接收的外部商品信息包括（）

A．商業廣告信息B．政府主管機關的公告

C．消費者協會的報告D．消費者的口傳信息

E．消費者的商品知識

30．消費態度的本質特征包括（）

A．習得性B．對象性

C．持續性D．內在性

E．差異性

三、簡答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分）

31．簡述消費者購買決策的主要內容。

32．簡述消費心理活動過程的一般規律。

33．如何提高消費者對廣告信息的記憶效果？

34．簡述子女成長時期家庭消費的主要特點。

35．如何應用感性消費原理制定企業營銷策略？

四、論述題（本大題10分）

36．如何認識與應用商標設計的心理策略？

五、案例分析題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）

37．甲乙兩國在消費熱點的變化過程中存在著明顯的差異。上世紀50年代以來，甲國的消費熱點是從洗衣機、電冰箱、黑白電視機發展到汽車、彩電、冷氣設備再發展到別墅、電子灶和家庭冷、暖氣化。乙國的消費熱點則從手表、自行車、縫紉機發展到電風扇、黑白電視機、收錄機、再到彩色電視機、冰箱、洗衣機，目前的熱點則是商品房、汽車、空調器等。

問題：產生上述差異的消費心理學依據是什么？

38．A品牌餐廳幾乎成為全國兒童的樂園，店內窗明幾凈，餐桌椅色彩鮮艷，燈光柔和，兒童游戲區氣氛熱烈；店內POP廣告和兒童音樂吸引兒童，那里有好吃的，更有好玩的，還可以舉辦生日慶祝活動，金黃色的A標志和笑容可掬的兒童形象大使，成為歡樂和美味的象征。

請分析A品牌餐廳是怎樣成功地營造出獨具特色的消費環境的？

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