07031 物流管理概論大綱（高綱1574）

高綱1574江蘇省高等教育自學考試大綱07031 物流管理概論南京財經大學編江蘇省高等教育自學考試委員會辦公室Ⅰ 課程性質與課程目標一、課程性質和特點《物流管理概論》課程是江蘇省高等教育自學考試物流管理專業本科段的一門主干性課程。《物流管理概論》是一門應用性非常強的學科，本課程內容涵蓋了基本概念與理論鋪墊、國內外物流業的現狀及物流原理的相關學說，課程對物流管理的主要內容如：運輸管理、倉儲管理、配送管理、包裝與流通加工、供應鏈管理和物流信息技術等也都進行了全面介紹；對第三方物流的服務形式和運作方法進行詳細的講述；還對供應鏈管理的運作理念、組織、運行與控制進行系統分析。通過本課程的學習，可以使物流管理專業的應考者對物流管理學科的主要內容有個全面的了解和系統的掌握。二、課程目標（評價目標）通過對本課程的學習，要求應考者對物流管理的基本理論、基本知識有一個全面和正確的了解，并掌握物流各項具體功能如運輸管理、倉儲管理、配送管理、包裝與流通加工等管理的基本方法。具體要求達到以下要求：1.正確認識物流在國民經濟中的地位和現代物流的發展方向。2.系統了解國內外物流業發展的現狀。3.學會各種物流管理的理論、技術和方法，運用這些理論、技術和方法，管理好各種物流活動進，保證物流活動正常而有效地運行。4.對各種物流活動進行分析、統籌規劃，同時，為進一步學習后續課程打下基礎。三、與相關課程的聯系本課程的先行課程：管理學原理、宏觀經濟學、微觀經濟學、政治經濟學等課程。本課程的后續課程：運輸及配送管理、倉儲管理學、國際物流學、物流信息管理系統、物流中心規劃與設計、運籌學、系統工程學等課程。四、課程的重點和難點重點在于運輸、倉儲、配送和物流成本等功能的管理，難點在于物流集成化管理。Ⅱ 考核目標本大綱在考核目標中，按照識記、領會、簡單應用和綜合應用四個層次規定其應達到的能力層次要求。四個能力層次是遞進關系，各能力層次的含義是：識記（Ⅰ）：要求考生能夠識別和記憶本課程中有關概念，并能夠根據考核的不同要求，做正確的表述、選擇和判斷。領會（Ⅱ）：要求考生能夠理解本課程中有關概念及原理的內涵及外延，理解相關知識的區別和聯系，并能根據考核的不同要求對物流實際運作進行邏輯推理和論證，做出正確的判斷、解釋和說明。簡單應用（Ⅲ）：要求考生能夠根據已知的事實，對物流實際運作進行分析和論證，得出內在邏輯一致的解釋。綜合應用（Ⅳ）：要求考生能夠根據現象，綜合分析和論證，并得出解決問題的綜合方案。Ⅲ 課程內容與考核要求第一章 物流及物流管理概述一、學習目的與要求全面掌握本章內容（包括專欄、小結），重點理解和掌握物流與物流管理等相關概念、現代物流的價值、分類、特征和作用，理解物流管理的學說理論。靈活運用本章知識，分析現實中相關的物流活動現象。二、課程內容（一）物流的概念（二）現代物流的構成要素與分類（三）現代物流及其特征（四）現代物流的作用（五）物流管理的定義、內容、特點（六）物流管理的學說理論三、考核知識點與考核要求（一）物流的概念1.識記：物流的概念。2.了解：物流概念的來源和發展。3.理解：物流的價值；管理系統中的四流關系。（二）現代物流的構成要素與分類1.識記：（1）流通加工的含義；（2）包裝的含義；（3）供應物流的含義；（4）銷售物流的含義；（5）生產物流的含義；（6）第三方物流的含義；（7）定制物流的含義。2.了解：現代物流的構成要素。3.掌握：現代物流的分類。（三）現代物流及其特征1.識記：現代物流的含義。2.理解掌握：現代物流業的基本特征。（四）現代物流的作用理解掌握現代物流的作用。（五）物流管理的定義、內容、特點1.識記：物流管理的定義。2.了解物流管理的內容和特點。（六）物流管理的學說理論1.理解：商物分離學說、森林學說、成本中心學說、服務成本中心學說、戰略學說。2.掌握：“黑大陸”學說、“冰山”學說、“第三利潤源”學說、效益背反學說和供應鏈理論。四、本章關鍵問題熟練掌握物流和物流管理基本概念、現代物流的分類、特征和作用。理解掌握“黑大陸”學說、“冰山”學說、“第三利潤源”學說、效益背反學說。第二章 供應鏈管理與現代物流一、學習目的與要求本章主要學習供應鏈與供應鏈管理的基本概念，物流與供應鏈的關系，供應鏈管理分析與供應鏈設計應注意的問題。二、課程內容（一）供應鏈與供應鏈管理（二）供應鏈管理分析（三）供應鏈系統設計三、考核知識點與考核要求（一）基本概念識記：（1）供應鏈的含義；（2）供應鏈管理的含義；（二）供應鏈管理分析理解：供應鏈管理的特點（三）供應鏈系統設計掌握：（1）供應鏈的類型；（2）供應鏈合作伙伴選擇時考慮的因素；（3）供應鏈合作伙伴選擇的方法。四、本章關鍵問題熟練掌握供應鏈和供應鏈管理的基本概念。理解掌握供應鏈合作伙伴選擇時考慮的因素及方法。第三章 物流系統管理一、學習目的與要求理解物流系統的概念、模式、特點和目標；了解和掌握物流系統的要素、組成和結構；學習物流規劃設計的基本過程，建立起物流系統規劃設計的整體概念。二、課程內容（一）物流系統概述（二）物流系統的要素（三）物流系統的組成（四）物流系統的結構（五）物流規劃概述（六）物流規劃的基本過程三、考核知識點與考核要求（一）物流系統概述1.識記：（1）物流系統的含義；（2）系統的三要素；（3）系統的特征。2.掌握：物流系統的特征和目標。（二）物流系統的要素掌握：物流系統的要素構成（包括基本要素、功能要素、支撐要素和物質基礎要素）。（三）物流系統的組成1.識記：（1）聯運的概念；（2）倉儲管理中的ABC分類管理法。2.掌握：物流系統的構成。（四）物流系統的結構1.識記：物流節點的概念；2.掌握：（1）綜合型物流節點；（2）物流線路的分類。（五）物流規劃概述1.識記：（1）物流規劃的含義（2）物流規劃的特點。2.掌握：物流規劃的三要素。（六）物流規劃的基本過程掌握：（1）物流的基本過程；（2）企業物流規劃各個層面的規劃內容；（3）物流系統規劃設計的原則。四、本章關鍵問題熟練掌握基本概念；理解掌握供應鏈合作伙伴選擇時考慮的因素及方法。第四章 運輸管理一、學習目的與要求理解運輸的概念、原理、運輸合理化的要素及實現運輸合理化的方法等基本知識；掌握運輸方式選擇的方法；理解運輸系統的構成及智能運輸系統的概念。二、課程內容（一）運輸概述（二）運輸方式及其選擇（三）物流運輸系統三、考核知識點與考核要求（一）運輸概述1.識記：（1）運輸的含義；（2）運輸規模經濟；（3）運輸距離經濟；（4）運輸速度經濟。2.掌握：（1）運輸的作用；（2）運輸的功能；（3）合理運輸的影響因素。3.理解：組織運輸合理化的主要內容。（二）運輸方式及其選擇掌握：（1）鐵路運輸的優缺點及其適宜的運輸類型；（2）公路運輸的優缺點及其適宜的運輸類型；（3）水路運輸的優缺點及其適宜的運輸類型；（4）航空運輸的優缺點及其適宜的運輸類型；（5）管道運輸的優缺點及其適宜的運輸類型；（6）運輸方式選擇時考慮的因素。（三）物流運輸系統1.識記：智能運輸系統的概念。2.掌握：（1）物流基礎設施的構成；（2）運輸參與者、物流運輸需要的分類；（3）常用的智能運輸技術。四、本章關鍵問題理解掌握組織運輸合理化的主要內容；理解掌握各種運輸的優缺點及其適宜的運輸類型。第五章 倉儲與庫存管理一、學習目的與要求掌握倉儲的基本概念、功能、分類、內容；掌握庫存及庫存管理的基本概念、分類及功能；掌握庫存控制的關鍵問題；理解掌握VMI和JMI的管理方法。二、課程內容（一）倉儲管理概述（二）庫存管理概述（三）庫存控制（四）先進的庫存管理方法三、考核知識點與考核要求（一）倉儲管理概述1.識記：倉儲的含義2.掌握：（1）倉儲的構成；（2）倉儲的功能；（3）倉儲的分類。3.理解：倉儲管理的內容。（二）庫存管理概述1.識記：（1）庫存的含義；（2）庫存管理的含義；（3）經常庫存的含義；（4）安全庫存的含義。2.掌握：庫存的分類。3.理解：庫存管理的功能。（三）庫存控制1.識記：（1）訂貨點的含義；（2）定量訂貨法的含義；（3）定期訂貨法的含義。2.掌握：庫存控制的關鍵問題。（四）先進的庫存管理方法1.識記：（1）VMI的含義；（2）JMI的含義。2.理解：VMI系統的構成。3.掌握：（1）VMI的實施前提及實施步驟；（2）掌握JMI的實施過程。四、本章關鍵問題理解掌握倉儲管理的內容；理解掌握庫存管理的功能；理解掌握VMI的實施前提；理解掌握JMI的實施過程。第六章 配送與配送中心一、學習目的與要求掌握配送、配送中心的概念；理解配送特點、功能要素及配送類型等；理解掌握配送中心的規劃；理解自動控制技術在配送中的應用。二、課程內容（一）配送概述（二）配送中心（三）信息與自動控制技術在配送中的應用三、考核知識點與考核要求（一）配送概述1.識記：（1）配送的概念；（2）共同配送的含義；2.掌握：（1）配送的發展過程；（2）配送與運輸的區別；（3）配送的類型。3.理解：配送的特點、配送的功能要素。（二）配送中心1.識記：配送中心的概念。2.理解：配送中心的類型和作業流程3.掌握：配送中心的特點、配送中心的功能。4.理解掌握：配送中心規劃的原則、配送中心規劃的程序、配送中心選址的原則。（三）信息與自動控制技術在配送中的應用1.識記：自動化立體倉庫的含義。2.掌握：自動分揀系統的構成。3.理解：自動分揀系統的特點。四、本章關鍵問題配送中心的特點、配送中心規劃方法、配送中心選址的原則。第七章 物流信息管理一、學習目的與要求掌握物流信息的內容、特征及其功能，了解物聯網技術與它在物流信息化中的應用方式和方法，學習物流信息管理的內容，了解物流信息管理系統的含義、特點種類及功能。二、課程內容（一）物流信息管理概述（二）物聯網技術與物流信息化（三）信息技術在物流管理中的應用（四）物流信息系統設計（五）物流信息管理系統三、考核知識點與考核要求（一）物流信息管理概述1.識記：（1）物流信息的概念；（2）物流信息管理的概念；2.理解：物流信息管理的內容。3.掌握：物流信息管理的特點。（二）物聯網技術與物流信息化1.了解條形碼技術、射頻識別技術、傳感器技術在物流領域的應用。2.掌握：（1）物流條形碼的實質；（2）RFID技術的特點；（3）RFID系統的組成。（三）信息技術在物流管理中的應用1.識記：（1）EDI的概念；（2）GIS的含義；（3）GPS的含義。2.理解EDI系統的構成。（四）物流信息系統設計了解物流信息系統的設計。（五）物流信息管理系統1.了解物流信息管理系統的主要功能。2.掌握物流信息管理系統的主要特點。四、本章關鍵問題相關的基本概念，物流信息管理的特點和物流信息管理系統的主要特點，物聯網技術與物流信息化。第九章 物流成本管理一、學習目的與要求掌握物流成本的概念、特性；掌握物流成本管理的含義；掌握物流成本決策和成本控制的具體方法。二、課程內容（一）物流成本及物流成本管理概述（二）物流成本核算（三）物流成本決策（四）物流成本控制三、考核知識點與考核要求（一）物流成本及物流成本管理概述1.識記：（1）物流成本的概念；（2）物流成本管理的含義。2.了解：物流成本的構成。3.理解：物流成本管理的目的、作用。4.掌握：物流成本的特性。（二）物流成本核算了解物流成本的分類、核算方法。（三）物流成本決策1.識記：物流成本決策的含義。2.了解企業物流成本決策的方法。（四）物流成本控制1.識記：物流成本控制的含義。2.掌握：物流成本控制的環節和過程。3.理解掌握：（1）運輸成本控制的具體方法；（2）倉儲成本控制的具體方法；（3）生產過程的成本控制具體方法；（4）銷售物流階段的成本控制具體方法。四、本章關鍵問題各種物流成本控制的具體方法。第十一章 第三方物流與第N方物流一、學習目的與要求了解第三方物流產生的原因，掌握第三方物流的概念、特點、作用及分類；掌握第四方物流的概念、內容及價值；了解第五方物流的定義、內容；理解第N方物流之間的相互關系及其在供應鏈管理中的作用。二、課程內容（一）第三方物流的概念與理論（二）第三方物流的服務與運作（三）第三方物流的分化與第N方物流三、考核知識點與考核要求（一）第三方物流的概念與理論1.識記：第三方物流的概念。2.了解：第三方物流產生的原因，了解第三方物流企業的類型。3.理解：第三方物流與社會分工理論，第三方物流核心競爭力理論，第三方物流與供應鏈理論。（二）第三方物流的服務與運作1.識記：第三方物流的增值服務含義。2.了解：第三方物流服務的分類。3.理解掌握：第三方物流服務的內容。（三）第三方物流的分化與第N方物流1.識記：（1）物流聯盟的含義；（2）第四方物流的概念；（3）第五方物流的含義。2.了解：第四方物流產生的原因。3.理解：第五方物流服務的優劣勢。4.理解掌握：使用第三方物流的優勢；發展物流戰略聯盟的意義。四、本章關鍵問題相關的基本概念，第三方物流服務的內容和優勢，發展物流戰略聯盟的意義。Ⅳ 關于大綱的說明與考核實施要求一、自學考試大綱的目的和作用課程自學考試大綱是根據專業自學考試計劃的要求，結合自學考試的特點而確定。其目的是對個人自學、社會助學和課程考試命題進行指導和規定。課程自學考試大綱明確了課程學習的內容以及深廣度，規定了課程自學考試的范圍和標準。因此，它是編寫自學考試教材和輔導書的依據，是社會助學組織進行自學輔導的依據，是自學者學習教材、掌握課程內容知識范圍和程度的依據，也是進行自學考試命題的依據。二、課程自學考試大綱與教材的關系課程自學考試大綱是進行學習和考核的依據，教材是學習掌握課程知識的基礎內容與范圍，教材的內容是大綱所規定的課程知識和內容的擴展與發揮。課程內容在教材中可以體現一定的深度或難度，但在大綱中對考核的要求一定要適當。大綱與教材所體現的課程內容和考核知識點，教材里一般也要有。反過來教材里有的內容，大綱里面不一定體現。三、關于自學教材《現代物流管理》（第3版），東北財經大學出版社，李嚴鋒、張麗娟主編，2013年8月第三版。四、關于自學要求和自學方法的指導1.必須在全面系統學習的基礎上掌握基本理論、基本知識、基本方法。自學應考者應首先全面系統地學習各章，弄清基本概念，深入理解基本理論，掌握基本方法，在此基礎上努力把握重點，有目的地深入學習重點章節，切不可急功近利，唯求重點而失全面。2.要正確處理基礎知識和應用能力的關系，把基本知識和理論轉化為實際應用能力，努力培養和提高自己分析問題和解決問題的能力。五、應考指導1.如何學習很好的計劃和組織是你學習成功的法寶。如果你正在接受培訓學習，一定要跟緊課程并完成作業。為了在考試中作出滿意的回答，你必須對所學課程內容有很好的理解。使用“行動計劃表”來監控你的學習進展。你閱讀課本時可以做讀書筆記。如有需要重點注意的內容，可以用彩筆來標注。2.如何考試卷面整潔非常重要。書寫工整，段落與間距合理，卷面賞心悅目有助于教師評分，教師只能為他看得懂的內容打分。要回答所問的問題，而不是回答你自己樂意回答的問題。避免超過問題的范圍。3.如何處理緊張情緒正確處理對失敗的懼怕，要正面思考。如果可能，請教已經通過該科目考試的人，問他們一些問題。做深呼吸放松，這有利于頭腦清醒，緩解緊張情緒，考試前合理膳食，保持旺盛精力，保持冷靜。4.如何克服心理障礙這是一個普遍問題。如果你在考試中出現這種情況，試試下列方法：使用“線索”紙條，進入考場之前，將記憶“線索”記在紙條上，但你不能將紙條帶進考場，當你閱讀考卷時，一旦有了思路就快速記下，按自己的步調進行答卷，為每個考題或部分分配合理時間，并按此時間安排進行。六、對社會助學的要求1.應熟知考試大綱對課程所提出的總的要求和各章的知識點。2.應掌握各知識點要求達到的層次，并深刻理解各知識點的考核要求。3.對應考者進行輔導時，應以指定的教材為基礎，以考試大綱為依據，不要隨意增刪內容，以免與考試大綱脫節。4.輔導時應對應考者進行學習方法的指導，提倡應考者“認真閱讀教材，刻苦鉆研教材，主動提出問題，依靠自己學懂”的學習方法。5.輔導時要注意基礎、突出重點，要幫助應考者對課程內容建立一個整體的概念，對應考者提出的問題，應以啟發引導為主。6.注意對應考者能力的培養，特別是自學能力的培養，要引導應考者逐步學會獨立學習，在自學過程中善于提出問題、分析問題、作出判斷和解決問題。7.要使應考者了解試題難易與能力層次高低兩者不完全是一回事，在各個能力層次中都存在著不同難度的試題。