【鄭重聲明】關于廣州開放大學開放教育學生繳費官方渠道及操作指引

致廣州開放大學全體同學：

各位同學：為保障學費繳納過程的安全、便捷與規范，根據國家開放大學及我校相關管理規定，現就開放教育學生學費繳費事宜說明如下，請仔細閱讀并依規辦理。

一、官方繳費渠道聲明

我校嚴格執行“陽光收費”政策，學費均須通過指定官方渠道直接繳入學校財務賬戶。學校未授權任何單位、個人或第三方平臺代收學費。凡聲稱可“代收代繳”“優惠代繳”等均屬虛假宣傳，請全體同學務必提高警惕，認準以下官方繳費平臺：

官方微信服務號：廣州開放大學學生服務號

官方網站：www.ougz.edu.cn

通過非官方渠道繳費屬違規行為，由此引發的資金損失或個人隱私泄露，由繳費人自行承擔。

二、繳費對象與對應方式

1.校本部學生及系統外學習中心學生

請統一通過上述官方平臺（微信服務號或學校官網）進行在線繳費。

2.系統內學習中心學生

·花都、從化、黃埔、增城分校：由學校開具《廣東省電子非稅收入一般繳款通知書》，學生憑通知書掃碼繳費。

·海珠分校：通過學校官方提供的微信收費二維碼進行繳費。

·番禺區、開發區分校按官方通知執行。

三、官方平臺繳費流程

1.關注“廣州開放大學學生服務號”

2.點擊底部菜單【學生服務】-【在線繳費】

3.使用以下信息登錄系統：

·登錄賬號：報名時登記的手機號/身份證號/學號

·初始密碼：身份證號碼后6位（末位若為字母，須大寫）

4.核對應繳金額，按頁面提示完成支付。

四、常見問題說明

1.登錄失敗：請確認用戶名及密碼輸入正確，區分大小寫；

2.金額未實時更新：請勿重復繳費，應先查詢銀行扣款記錄。如已扣款，系統將在1–2個工作日內更新狀態；

3.支付憑證：繳費成功后請妥善保存支付截圖，以備核對；

4.票據信息：系統默認開具個人收款票據。如需開具單位抬頭票據，請務必準確填寫單位全稱，信息錯誤后果自負；

5.訂單異常：如系統提示“訂單異常”或“支付失敗”，請及時聯系學校財務部或學習中心老師，切勿輕信非官方客服。

五、溫馨提示

學校嚴禁任何單位或個人以“包過”“代繳優惠”等名義收取額外費用，請同學們增強防范意識，保護自身權益。如遇可疑收費行為，可向學校舉報。

財務部咨詢電話：020-83481382

招生就業部咨詢電話：020-83481359

廣州開放大學財務部

2025年9月29日