編者按
為貫徹落實黨的二十大提出的“加快建設教育強國”、“建設全民終身學習的學習型社會、學習型大國”的重要部署，中國教育在線開展了“2024年建設學習型社會優秀案例”征集活動，得到了廣大院校、機構的積極響應。經專家組細致評審，最終有14篇來稿入圍本次活動優秀案例。即日起，中國教育在線對入選案例進行展播，以饗讀者，并助力案例成果的推廣應用。
職業院校助力社區居民文化素養提升推動學習型社會建設
工作單位：河北交通職業技術學院
作者：張運凱、申維新、李艷
一、案例背景
社區教育的實質是溝通社區和教育的聯系，扎根社區構建終身教育體系，提供有效教育服務，助力市民終身學習，通過提高全民素質建設學習型社會。當前，在建設學習型社會背景下，社區教育如何統籌全社會的資源、形成教育供給的倍增效應是自身創新發展的重點努力方向。
河北交通職業技術學院積極開展社區教育，把石家莊市橋西區居民作為學院開展社區教育的重點服務人群，按照不同年齡段居民分類服務的原則，開發建設項目，有針對性的開展社區居民文化素養提升服務，推動學習型社會建設。
二、主要做法
(一)建立社區文化素養提升師資隊伍和志愿者團隊
社區教育師資隊伍的構成由校內特色專業教師和校外特色教育專家共同組成，在社區居民需求調查的基礎上為社區量身設計課程和組織活動并配備相應的師資。建立培訓資開發渠道，積累培訓師資資源，并保持可持續的合作關系，目前建立了一支素質業務過硬的127人的教師和學生共同參與的社區教育師資隊伍和志愿服務隊伍，為社區廣泛開展居民喜聞樂見的文化素質提升社區教育服務活動，為國家學習型社會和社區居民終身教育建設服務。
(二)建立社區文化素養提升講座課程體系，構建多種教學模式，開展公益培訓
推進社區教育課程革新，開發課程包括：老年人智能技術應用學習類、全民健身類、健康防疫類、交通發展類、法律常識類、健康生活類、交通特色類、黨建類等八個類別，逐漸構建主題講座、網絡課程、實踐訓練、生活教育等多種教學模式。
(三)建立“政校社”聯動機制，合作開展社區居民文化素養提升活動
與河北省社區教育指導中心、石家莊市橋西區文明辦、石家莊市橋西區科協、德仁社會工作事業發展中心、清和社會工作服務中心合作，幫助老年人跨越數字鴻溝，開展智慧助老課堂服務活動；在社區公共活動場所開展線下“建黨百年，感受中國速度”交通科普進社區活動，帶領社區親子家庭學習交通科普知識，同時增強社區居民的民族自豪感和愛國愛黨熱情。共享學院交通實訓基地科普教育資源，面向社區老年人和少年兒童開展研學游活動，建設突出交通科普特色的研學游基地。
1.發揮資源優勢，助力老年智能化學習
學院與石家莊市橋西區文明辦共同組織了線下線上智慧助老教育培訓活動。通過“老年人智慧出行”課程，教授老年人使用手機APP進行乘車、訂票和導航；通過“老年人便捷醫療服務”課教授老年人微信預約掛號就診、使用電子醫保卡等，輕松享受就醫服務；通過“老年人電信防詐騙課程”，傳授防網絡貸款詐騙、刷單返利詐騙、冒充電商客服詐騙、虛假投資理財詐騙、虛假購物詐騙等常識；通過“老年人網絡購物”課程，教授老年人 使用移動APP進行網購，使用小程序買菜、超市采購、查詢物流信息等。學院已布點橋西區振頭街道辦各社區開展線下老年人運用智能技術教育培訓，現已在玉成社區、歐景園社區、卓達科院、西三教竹溪園等社區有組織的開展了線下教育培訓。
2.開展聯誼互動和主題教育活動
為社區舞蹈、唱歌、書法、詩歌朗誦等老年文化組織開展專業指導，并舉辦聯誼互動等活動，開展“夕陽紅”書法繪畫展、“重陽節”文藝聯歡等活動，有效提升老年人的生活質量，充實他們的文化生活，促進社會家庭的和諧發展，為老年朋友實現成功老齡化貢獻力量。開展“閱讀知趣”快樂營地、交通科普進社區等主題活動，為少年兒童提供一個倡導學習、增進友誼、促進發展的平臺。在世界地球日、環境保護日、節約糧食、節約用水日等紀念日開展主題宣傳教育活動。立足區域特色，每年開展橋西區社區鄰里節暨全民終身學習活動周主題活動。
3.開展社區教育、老年教育、職業啟蒙教育等社會服務
以石家莊市橋西區為主體現已布點20多個街道辦事處和社區，開展有交通特色的涵蓋傳統文化、健康養生、交通科普、社會工作和職業技能等方面的社區教育和培訓活動。
針對老年群體線上線下開展智能技術應用6000余人次，金融防詐騙科普宣傳服務3200余人次；開展老年人慢性病預防知識科普宣傳服務近9000余人次。以家庭教育課堂、親子文化活動、家庭親子研學游等內容為載體，開展創想未來，賦能少年；交通科普你我他；放飛航天夢；親子尋寶；科普挑戰賽等職業啟蒙教育和基層科普普及活動。服務社區居民達到2600余人次。
4.開展交通科普游學活動
學院與老年大學、中小學共同組織交通科普和學習國家交通建設成就研學游活動。在物流管理系實訓基地，老年大學的朋友和同學們參觀了自動化立體倉儲實訓室、快遞快速分揀線實訓室等實訓場地；近距離參觀學習了高層立體倉儲、AMR搬運機器人、六臂夾抱機器人、高速分揀傳送帶等實訓設備；利用智能物流實訓設備體驗了商品是進行快速準確儲存、分揀的過程，感受了智能搬運設備給物流行業的從業人員帶來的極大便利性。
在汽車工程系實訓基地，老年朋友和同學們參觀了大眾的解剖車，對于汽車內部構造有了更深層次的了解；參觀了汽車科普體驗中心，詳細了解了汽車品牌企業、車標故事、經典車型等，并通過講解員講述汽車的誕生與演變歷程，回顧了中國汽車工業的發展史，為中國汽車品牌的轉型升級感到驕傲和自豪，對中國汽車品牌充滿了信心和希望；在工業機器人實訓中心，了解了工業機器人的結構組成和機器人產業在汽車生產制造上的新應用與新發展，并從《中國制造2025》發展新高度，了解了當前我國市場對于機器人產業應用的迫切需求與國家的高度重視。
老年朋友和同學們在軌道交通系先后參觀了城軌通號實訓室、城軌綜合運營實訓室、車輛檢修實訓室、OCC控制中心等實訓場地。近距離觀察學習了地鐵線路結構、車站車控室、進出站閘機、地鐵列車司機室等實訓設備。并且利用模擬駕駛實訓設備體驗了如何駕駛地鐵列車；利用車站火災應急演練實訓系統，學會了消防器材的使用和車站火災逃生方法；在城軌車站仿真實訓區，大家通過車控室、屏蔽門等設備，了解了地鐵工作人員是如何相互配合以保證列車及車站正常運行；在模擬駕駛實訓區，參觀了解了司機駕駛臺每一個按鍵的功能，有興趣的老年朋友還體驗了地鐵司機崗位；在AR場景區，大家對沉浸式虛擬仿真技術充滿好奇，紛紛操作體驗了Zspace一體機，利用VR一體機體驗了代表最新技術的三維立體可視化學習方式。
(四)充分利用“互聯網+”社區教育數字化學習平臺功能，實現教育資源共享
充分發揮資源覆蓋功能作為重點，構建具有監管、教育、學習、應用等功能的綜合性網絡學習平臺，面向社區居民提供個性化的學習資源推送以及群組共享式學習等信息化管理服務。利用學習平臺功能以及現代化的通訊、媒體等網絡技術，深度開發、整合充分滿足文體活動、健康生活、就業創業等實際需求的豐富的信息化學習資源系統，針對各類群體的學習需求和不同特征，錄制微課、網絡推廣課、直播課等公益課程，在學習平臺中為社區居民提供免費學習資源，構建順應網絡與移動等現代化學習方式的全新的社區教育環境。
1.開設老年網絡課堂板塊
老年網絡課堂包括：①作品展示主題。以展示老年朋友攝影、繪畫、書法、手工、詩歌寫作等作品為主；②銀齡課堂主題。開發10-15個微課和網絡課程包，以線上健康保健、藝術欣賞、健康飲食、生活小技能等學習內容為主。③微學匯網上社區主題，組建朗誦、瑜伽、唱歌3個微學匯“社區教育學習共同體”。利用先進互聯網信息技術搭建線上線下協同社區教育平臺服務老年群體。
2.開設交通科普網絡學院板塊
交通運輸科技創新領域廣泛，各類科技成果十分豐富，與人民群眾生產生活密切相關，通過交通科普網絡學院建設，有助于加深人民群眾尤其是少年兒童對交通運輸及相關科技知識的了解，講好交通故事、弘揚交通精神，提升交通運輸行業形象和職業吸引力，為交通強國和科技強國建設奠定更為堅實的群眾基礎和社會基礎。交通科普網絡學院重點建設線上汽車、路橋、軌道博物館，科普交通建設、交通運輸、交通發展知識。
3.開設職業教育培訓課堂板塊
開設汽車維修、汽車駕駛、電子商務、數字媒體藝術設計等職業技能培訓班包括線上線下學習課程，培訓費用適當收取，下崗職工和鄉村人員可部分減免。建立科學技術知識、健康生活常識、傳統美德與法律法規等線上課程，傳送到廣大群眾心中，喚醒廣大群眾積極參與鄉村振興，引導農村樹立文明新風。推廣養殖技術、種植技術線上資源，服務偏遠農村，提升鄉村人員就業能力和生活水平。
(五)參與社區治理，服務“紅色社區社會組織”
支持石家莊市“紅色社區社會組織”全覆蓋工作，在深入調研居民需求的基礎上，積極參與駐地社區玉成社區社會治理，大力孵化培育社區治理類、居民服務類社區社會組織，培育“創享學堂”、“暖陽服務隊”社區社會組織，為社區居民提供個性化、多元化、精細化的社區教育服務，提升社區居民的幸福感和獲得感，使社區居民精神文化層次得到有效的提升。
三、實施成效
針對居民需求，學院現已布點20多個街道辦和社區，近三年線上線下服務社區居民46700人次。在振頭街道辦、新石街道辦、玉成社區、歐景園社區、卓達科院、西三教竹溪園等社區開展的社區居民文化素養提升服務活動有面向社區老年人的心理健康服務、認知癥的預防、食品安全、食品營養與健康、綠色文明出行、交通安全和秋冬季節汽車使用與保養、汽車保險及安全使用知識、新道路交通法規知識、插花知識、公文寫作知識、黨史知識等講座和社區人員防詐騙知識、消費權益保護知識宣傳、交通科普進社區等活動，工作開展以來，得到了駐地政府部門的肯定和社區居民的熱烈歡迎，并在街道辦的雙創宣傳片中進行了展示。
開展的社區文化助老服務涉及面廣，內容豐富多彩，志愿服務組織選派優秀的有文體特長的學生，為社區“金秋合唱隊”、“知青舞蹈隊”、“快樂姐妹舞蹈隊”“水兵舞蹈隊”“書法愛好者”“老年健身操隊”、“京劇社”、“詩歌愛好者”等社區組織提供專業的指導服務，并定期進行互動交流，在社區文藝匯演時，排練節目參加演出，取得廣泛的社會影響。定期組織書法、詩歌朗誦愛好者開展活動，陶冶情操，取得廣泛的社會影響。
疫情期間在橋西區文明辦組織開展的線上服務活動中舉辦了疫情居家防疫知識、疫情期間如何提高免疫力、書法知識、瑜伽、廣播操等講座和活動，服務活動受到了社區居民的歡迎和橋西區文明辦的肯定。
學院重視社會服務功能，積極為國家學習型城市建設和社區居民終身教育建設服務。學院與石家莊市橋西區文明辦、石家莊市橋西區科協、石家莊市橋西區老年大學、德仁社會工作事業發展中心、清和社會工作服務中心建立了長期合作機制，與學院駐地振頭街道辦建立了社區教育聯席會議制度，完善了社區教育多元參與，協商合作的工作機制，工作中不斷深化和拓展社區教育助力學習型城市建設的方式和方法，為提高學習型城市建設能力，服務社區居民，推動學習型城市建設創新發揮了重要作用。
2021年被石家莊市評選為先進志愿服務組織；被河北省教育廳確定為老年教育試點推進高校。2022年學院被中國成人教育協會評選為職業院校服務全民終身學習實驗校；《交通課堂走進企業和社區》項目獲得2022年全國終身學習品牌項目；《職業院校服務社區，疫情防控不停學》項目、《職業院校“研學游”社會服務》項目、《創享學堂》項目分別獲得2021年、2023年、2024年河北省終身學習品牌榮譽稱號。
2023年《科普進社區，提高公民科學素質》項目入選教育部社區教育實踐創新項目。職業院校助力社區居民文化素養提升推動學習型城市建設》案例成功入選河北省社區教育老年教育典型案例。2024年學院榮獲“職業院校服務全民終身學習項目”優秀單位稱號，獲批“校家社協同育人項目”實驗基地，獲批“共建職業體驗教育基地”單位。
四、評析與影響
“走進社區，提升居民文化素養”現已形成了品牌效應，通過采取“互聯網 + ”的輸出模式,為社區居民提供文化學習服務，形成學習內容積極、健康、實用、新穎的一系列學習活動，打造成社區居民心中的一種學習符號，有較高的知曉率、參與率、滿意度。希望經過持續建設通過各種方式持續與目標受眾交流，持續地提供優質的學習資源和服務，使品牌項目形成可持續的創新生長點，真正滿足社區居民的學習活動需求，為學習型社會建設做出了積極貢獻。
中國教育在線繼續教育中心
