重慶三峽醫藥高等專科學校發揮“教育+醫療”集團優勢助力疫情防控殲滅戰

為助力重慶早日打贏疫防控阻擊戰、殲滅戰，重慶三峽醫藥高等專科學校帶領附屬人民醫院和附屬中醫院聞令而動、聽令而行，組建了一支“管理者+醫護隊伍+實習醫生”共383人的抗疫隊伍，星夜馳援重慶迎龍和悅來方艙，短短5天時間完成了13000張床位的籌建和2800名患者的收治工作，充分發揮了醫教協同的抗疫優勢。

構建“學校+醫院”聯動機制，規范流程提升服務水平。一是優化組織領導，壓緊壓實責任。在迎龍方艙指揮部的領導下，學校組建以擅長疾控醫學的副校長為指揮長，少數中層干部和醫院院長為副指揮長的迎龍B1方艙指揮部，下設綜合組、院感組、醫療組、護理組和保障組等6個工作組，負責統籌協調2所醫院人員調配、管理、交接、救治工作，確保方艙指揮科學、運轉高效。二是創新工作機制，提升管理效能。構建樓層網格化管理機制，明確網格患者入艙責任人、出艙責任人、醫護責任人、安保責任人、保潔責任人，分工明確、責任到人。建立醫療隊工作人員及三方人員健康監測臺賬，強化健康管理。健全方艙指揮部每日晨例會、午碰頭、晚總結的例會制度，及時總結梳理方艙存在的問題，按時報送《三峽醫專醫療隊迎龍方艙每日快訊》，便于抗疫指揮部和學校掌握情況。三是細化工作舉措，提升服務質量。制定醫療應急預案、醫療日常管理、后勤保障、值班值守、黨建工作等10余項工作制度和方案，推動管理制度化、規范化、流程化，定人員、定責任，不斷提高方艙救治能力和服務保障水平。

發揮“堡壘+先鋒”引領作用，守望相助凝聚抗疫合力。一是建立黨組織戰斗堡壘，擔當戰疫“參謀部”。為強化黨員意識，充分發揮黨員先鋒模范作用，醫療隊92名黨員成立迎龍方艙第四醫療隊臨時黨總支，下設6個黨支部，讓黨旗在疫情防控一線高高飄揚。二是凝聚黨員強大合力，爭當戰疫“先鋒隊”。畫好戰役“同心圓”，設立黨員責任區、黨員示范崗，組建黨員突擊隊、黨員志愿者服務隊、青年突擊隊，開展主動“亮”黨員身份活動，積極引導患者中黨員干部、警察、公務人員、青年志愿者加入臨時黨支部，協助醫護人員維護艙室清潔衛生、安全穩定、溝通解釋等工作，構建和諧醫患關系。三是發揮黨員干部旗幟作用，勇當戰疫“勤務員”。直面方艙感染風險，醫療隊中的黨員管理干部沖鋒在前，下沉一線，科學制定患者收治和轉運流程，及時回應患者急難愁盼問題，因地制宜開展幫扶關懷、心理疏導、服務保障等工作，打通為患者服務的“最后一公里”，架起患者與醫療隊之間的“連心橋”。

打造“教育+醫療”綜合診治，統籌謀劃醫教協同優勢。一是堅持中西醫結合，提高診療實效。學校附屬中醫院發揮中醫藥救治優勢，在每日查房采樣時通過看舌苔、診脈象，判斷患者情況變化，通過熬制湯劑對方艙內無癥狀和輕型患者進行干預治療。對有基礎疾病的患者，第一時間啟動胸部CT、全腹部CT、頭部CT等檢查，確保在院患者能第一時間得到有效對癥救治。二是開展中醫科普活動，提升健康素養。方艙內每日滾動播放穴位敷貼、刮痧推拿、穴位按摩等中醫特色療法和養生視頻，發揮中醫智慧，帶動患者練習八段錦、太極拳，增強患者免疫功能，提高機體自我保護能力，緩解心理壓力，增強戰勝疫情的信心。三是發揮學校專業資源優勢，提供特色服務。針對患者多樣化需求，建立由臨床醫學、老年保健與管理、嬰幼兒托育管理與服務、中醫、康復治療技術等專業教師組成的護理團隊，線上開展“一對一”“點對點”的專業化、個性化服務。

強化“內驅+外引”心理疏導，暖心服務增強抗疫信心。一是用“心”服務，關懷到位。針對患者緊張、壓抑、沮喪、抱怨、失眠等心理狀況，專門成立方艙醫院心理干預小組，利用學校心理咨詢中心資源優勢，開通心理服務熱線，引導患者正確認識、科學對待，通過與親友、醫護工作人員聊天、傾訴等方式緩解內心負面情緒，防止出現心理應激反應。二是用“情”服務，宣傳到位。制作三峽醫專迎龍方艙B1片區入艙患者《溫馨提示》《患者告知書》《入艙熱點問答》等資料，對患者關注的生活保障、醫療服務、核酸檢測、出艙標準、注意事項等熱點問題進行健康知識宣傳引導，主動回應患者關切，減輕因認知不足導致的恐慌和焦慮情緒，幫助患者盡快走出“心靈疫情”困境。三是用“力”服務，落實到位。對方艙運行中的問題，按照事事有回應，件件有落實的原則，在迎龍方艙醫院指揮部的統一領導下，及時與各工作小組協同聯動，在最短時間內解決患者物品需求、醫療求助等方面的問題，營造了服務熱心、話語溫馨、辦事貼心的艙室環境。